公司简介：
灵山相亲网是本地真实、靠谱的婚恋交友平台，致力于为灵山单身伙伴搭建真诚相遇的桥梁。现因服务升级，诚邀细心、善沟通的客服加入，共同守护每一份期待的相遇。

电话客服（40%精力）：
1. 负责通过电话进行客户邀约，完成名单筛选与确认；
2. 负责平台用户在线咨询、电话沟通，解答婚恋服务相关问题；
3. 主动联系邀约会员到店了解婚恋服务；
4. 跟进用户反馈，用心倾听需求，传递平台温暖与专业；
5.认同企业文化理念，愿意为别人带来幸福，热爱婚恋工作;
6.接听咨询电话，接待线下到访客户，收发文件、整理归档公司各类行政资料;
7.协助上级完成的，行政等基础事务;
8.整理录入相亲会员的基础信息准确性，按要求分类归档会员资料，做好隐私信息的保密工作;
9.协助红娘筹备线下活动，配合红娘完成简单的会员沟通，通知转达;
10.没有经验我们老员工手把手教你（80/90年后均可）；

二、短视频运营剪辑/运营板块（60%精力）生手可以教：
1. 内容策划： 结合公司相亲业务，策划和制作有趣、接地气的短视频并发布到抖音、视频号等短视频平台。
3. 拍摄剪辑： 负责简单的视频拍摄（手机即可）及后期剪辑（剪映等），把控视频节奏和风格；
4. 账号维护： 回复评论区私信，分析数据，对视频播放量和粉丝增长负责。
5. 加分项： 本地人/熟悉本地话者优先；有拍摄剪辑基础者优先；形象气质佳或有个人特色者优先。

上班时间
· 作息制度： 每周一休（享法定节假日）；
  · （提示：由于工作属性周六日业务较忙，通常是周一或周二休息）；
· 具体时段： 上午 8:30 - 12:00，下午 14:00 - 18:00
· 工作地点： 灵山同城网办公室（灵城三海街道环秀路46号灵山相亲网）

工作地址

钦州市灵山县灵城镇环秀路46号(灵山同城网)

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