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岗位职责:
1、负责前台团队的日常管理、确保服务无断档
2、搭建团队培训体系,提升团队专业素养,优化服务流程
3、负责跨部门沟通,及时传递客户需求、业务信息与协作诉求
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问。
2. 良好的应变能力,能够在面对突发情况时保持冷静并妥善处理。
3. 熟练操作办公软件,有前台工作经验者优先。
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