1. 形象气质：形象良好、五官端正，性格开朗热情，个人卫生整洁，身上无异味，以亲和状态面对顾客及门店工作。
2. 工作态度：干活勤快高效，不拖延、不推诿，严格服从门店管理安排，主动承担工作任务，不消极怠工。
3. 顾客服务：主动接待到店客人，耐心倾听顾客需求，能顺畅接住顾客咨询与疑问，助力顾客完成购买决策，提升顾客满意度。
4. 货品管理：负责门店奶粉及相关周边产品的验货收货，核对货品数量、规格、保质期，确保无残次、过期产品；实时检查库存，发现货品不足时及时补货，保障货品充足；协调各门店间的调货事宜，确保调货流程顺畅，满足门店货品需求。
5. 配送与清洁：承担门店配货及送货工作，确保货品准确、及时送达顾客手中；每日负责门店整体卫生清洁（如货架、地面、收银台等），同时定期对门店儿童玩具进行清洁消毒，为顾客及孩子营造干净、安全的到店环境。
6. 销售辅助：协助完成门店销售数据初步统计（如每日销量、热销产品记录等），反馈顾客常见需求与建议；维护货架陈列，确保奶粉及产品按规格、保质期有序摆放，方便顾客挑选与门店库存检查。
7. 应急处理：面对顾客简单投诉（如货品包装问题、咨询未及时响应等），能先安抚顾客情绪，再按门店流程妥善处理，无法独立解决时及时上报门店负责人，避免矛盾升级。

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