岗位要求：
1、20-  45，；专业不限，中专、高中以上学历。
2、3年以上文职或相关工作经验，会熟练使用办公软件，有物业客服相关工作经验者优先录取；
3、熟悉投诉处理、客服接待等相关工作流程，懂礼节、讲礼貌，能吃苦耐劳，工作认真细致，执行能力强，沟通协调能力好，应变能力强，服务意识强。岗位职责：
1、接待业主来访，解答业主问询，受理业主诉求，如实做好记录；业主反馈的信息进行汇总、统计、分析并提出优化方案。
2、负责辖区内物业服务费及其他费用的催缴工作。
3、物业公司各类业务手续的办理，派发各类交费通知单及张贴、撤除各类通知、公告。
4、钥匙的存借、签领工作，负责维护前台的办公环境；业主档案资料户册的管理、及时更新。
5、社区各类活动的策划及组织。

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