保险售后服务专员

职位详情

岗位职责

1. 为客户提供专业的保险产品知识，提醒客户续期缴费与相应保全服务；

2. 处理客户的日常保险事务，包括但不限于理赔、保单服务；

3. 定期与客户沟通，确保服务质量满足客户需求；

4. 通过了解客户资产触点提供相应保险服务及客户关系维护。

任职要求

1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识；

2. 能够熟练掌握保险产品的特点和操作流程；

3. 具有团队合作精神，能够在压力下保持积极态度；

4. 细心且有责任心，能够处理好客户的日常保险事务。

员工福利

生日福利、节日福利、团建聚餐、全勤奖、绩效奖金、意外险、补充医疗保险

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