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岗位职责：
1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务；
2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误；
3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象；
4、维护前台区域的整洁和秩序。
任职资格：
1、身材匀称，形象良好；
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
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