【工作内容】
客服/邀约（40%精力）
1. 接听与回访： 负责接听客户咨询电话，解答关于平台使用、服务流程的疑问；对未接来电或意向客户进行及时回访。
2. 信息核实： 通过电话对平台上发布的信息进行初步核实与登记，确保信息的真实有效性。
3. 邀约与通知： 根据公司提供的客户名单，邀约客户体验平台服务，或通知相关业务活动的具体安排。
4. 意见受理： 记录并反馈客户建议，安抚客户情绪，及时转交给相关部门处理。
5. 数据整理： 简单记录每日通话数量、咨询热点，协助维护客户数据库。

二、短视频运营剪辑/运营板块（60%精力）生手可以教：
1. 内容策划： 结合公司相亲业务，策划和制作有趣、接地气的短视频并发布到抖音、视频号等短视频平台。
3. 拍摄剪辑： 负责简单的视频拍摄（手机即可）及后期剪辑（剪映等），把控视频节奏和风格；
4. 账号维护： 回复评论区私信，分析数据，对视频播放量和粉丝增长负责。
5. 加分项： 本地人/熟悉本地话者优先；有拍摄剪辑基础者优先；形象气质佳或有个人特色者优先。

【任职要求】
· 年龄80/90年最合适，学历不限，无经验我们老同事手把手教学；
· 会基本的电脑操作，会打字；
· 有耐心，服务意识强，具备一定的抗压能力。
上班时间
· 作息制度： （享法定节假日）；
  · （提示：由于工作属性周六日业务较忙，通常是周一或周二休息）；
· 具体时段： 上午 8:30 - 12:00，下午 14:00 - 18:00
· 工作地点： 灵山同城网办公室（灵城三海街道环秀路46号灵山相亲网）。

工作地址

钦州市灵山县灵城镇环秀路46号(灵山同城网)

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