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岗位职责:
1. 负责物业前台接待、来电接听及业主咨询、报修、投诉的登记与跟进;
2. 协助办理业主入住、装修手续,更新业主档案资料;
3. 协调物业各部门处理日常事务,跟进问题解决进度;
4. 代收物业费、水电费等,并做好台账记录;
5. 发布物业通知、公告,协助社区活动组织;
6. 维护前台区域整洁,完成上级交办的其他任务。
六、任职要求:
1. 18-35,高中及以上学历(有相关经验者可放宽);
2. 形象端正,普通话流利,具备良好的沟通能力与服务意识;
3. 熟练使用办公软件(Word/Excel),有物业或客服经验者优先;
4. 耐心细致,能妥善处理业主诉求,抗压能力强;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:30-17:30 月休4天
备注
- 无经验者可培训上岗,要求会说灵山话、普通话
灵山县灵城街道
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