一、岗位职责：
1.根据公司标准及项目实际情况，制定、修订物业服务管理制度、工作流程、服务标准及各类应急方案，并监督全员落地执行；
2.编制项目运营预算，合理管控人力、物资、能耗成本，推进园区节能降耗工作；
3.建立完善项目物业档案、设备台账、业主资料等档案体系，做好资料归档、留存与更新工作，保证资料完整可追溯；
4.统筹业主日常咨询、报修、投诉接待与处理工作，做到快速响应、全程跟进、闭环落实、回访复盘，有效化解业主矛盾；
5.定期收集业主意见和建议，组织开展业主恳谈会、社区文化活动，搭建良好的业主沟通桥梁；
6.负责物业费、公摊水电费等费用的收缴统筹工作，制定合理催缴方案，处理欠费纠纷，保障项目费用正常回款；
7.统筹园区电梯、配电、水泵、消防、公共照明等公共设施设备的日常巡检、保养、维修工作，制定年度维保计划，监督维保单位履约；
8.定期排查设施设备安全隐患，建立隐患台账，落实整改闭环，保障公共设施24小时正常运行。
二、任职要求：
1.学历：中专及以上学历，物业管理、行政管理相关专业优先。
2.经验：1年以上物业现场管理工作经验，熟悉住宅小区/商业物业运营流程。
3.能力：熟悉物业法律法规、物业服务标准，具备良好的沟通协调、问题处置、团队管理能力，能独立处理业主纠纷和突发应急事件。
4.素养：责任心强、服务意识佳、抗压能力强，工作细致严谨，有良好的职业操守。
三、薪资福利
1、*休4天，五险，包吃包住
四、上班地址：灵山县

工作地址

钦州市灵山县

灵山人才网安全提醒

本站所有信息均有用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担；但凡收取服装费，押金，报名费等各种费用；刷单，订机票，下载APP等信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报 >