岗位职责：
1、接听患者咨询电话，解答口腔健康相关问题，提供专业咨询；
2、维护患者关系，确保患者满意度，处理患者反馈和投诉；
3、协助患者预约挂号及就诊流程，提升服务体验；
4、收集患者反馈，为诊所服务质量改进提供建议。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、有电商客服或电话销售相关经验；
3、熟练使用办公软件，具有团队合作精神。

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